Das Problem vor der Variante
Beginnen Sie mit einer Beobachtung: Erkennen Besucher den Produktnutzen nicht? Finden mobile Nutzer den CTA schwer? Formulieren Sie daraus eine Hypothese. Definieren Sie vorab die wichtigste Zielhandlung, etwa eine qualifizierte Anfrage, statt nur beliebige Klicks zu zählen.
Das Suppdog-Beispiel
Im ursprünglichen Suppdog-Projekt wurden ein passenderes Hundemotiv, unterstützende Icons, kürzere Nutzenargumente und eine bessere Platzierung wichtiger Inhalte untersucht. Die Liste der Hauptargumente wurde von sieben auf drei konzentriert. Auf Mobilgeräten stand die Erreichbarkeit der Handlungsaufforderung im Fokus.
Änderungen sinnvoll trennen
Wer Bild, Text und Seitenstruktur gleichzeitig verändert, kann den Einfluss einzelner Elemente nicht sauber zuordnen. Ein umfassendes Redesign kann sinnvoll sein, beantwortet aber eine andere Frage als ein gezielter Test. Dokumentieren Sie Varianten, Laufzeit, Trafficquellen und wesentliche Änderungen.
Bei wenig Traffic anders lernen
Kleine Websites liefern häufig zu wenige Abschlüsse für kurzfristige A/B-Tests. Dann helfen Aufgaben-Tests, Gespräche und eine Prüfung der Nutzerwege. Vergleichen Sie Vorher-Nachher-Zahlen vorsichtig: Saison, Kampagnen und Zielgruppen können das Ergebnis beeinflussen.